「苹果电池门」与「华为闪存门」相比，实质上有哪些不同？

「苹果电池门」与「华为闪存门」相比，实质上有哪些不同？

唉，活在这个奸商当道偷工减料以次充好的时代，作为用户真的不容易。先说苹果电池门，说的是前段时候，有用户在网上发帖称，自己的旧iPhone换了新电池后，手机的运行速度整个飞起，于是，不少人就怀疑苹果是不是故意限制了就iPhone的使用性能。

在事件不断发酵下，傲娇的苹果也顶不住出来回应了，还真承认了这事儿是自己干的，不过苹果的意思是降频（限制旧iPhone的性能）是为用户好，因为如果不降频，就手机电池不耐用，不足以支撑强劲的性能，在电量低到一定程度时就会自动关机，而自动关机会影响我们亲爱用户的使用体验（难道降频带来的卡慢不会么？？？），所以我们才不得已偷偷的把你iPhone的性能小小限制了一下......这一来用户可不依了，你苹果暗中蔫坏，通过系统升级的机会背后偷偷限制我手机的性能、给我降频，这不是逼我换新手机么？你丫也太阴了吧！！！兔子急了也会咬人，虽然iPhone 手机的用户忠诚度是最高的，但也抵不住库克的做法确实让用户心寒，不仅让用户体验不好，更是侵犯了用户的知情权。于是，这段时间美国各联邦法院接连受理了八起来自用户的集体诉讼，法国、韩国等其他国家也均有多起用户起诉，而中国更是出现了一个反苹果联盟的组织，誓与苹果一战到底！嘿嘿，这还没几天功夫，苹果还真怂了、认栽了，这不，今天一早，朋友圈里就被苹果的致歉信给刷屏了。

信里的主要内容就两点：道歉+补偿。光道歉没人认啊，所以苹果就说我现在29美元（约合218元人民币）就给你们换电池行了吧？换了电池性能就强了，原来换块电池可要五六百的，我苹果这算是够有诚意了吧？从现在的舆论看，大多数用户还是挺买账的，天大的事儿比不过小恩小惠，这价格可是跟第三方维修的价格不差什么了，现在看，这事儿应该算是有个说法了、可以“结案”了。不过，这件事儿让不少人想起今年春天炒得沸沸扬扬的华为闪存门事件，这又是个怎么回事儿呢？简单来说就是华为P10/P10 plus这两款手机，在发布会上，余承东说俺采用的是最666的UFS 2.1的闪存，读写速度都刚刚滴。但后来有用户自己拿软件一跑分，发现竟然是UFS 2.0，这也罢了，没想到还有用户跑出来是EMMC 5.1......

是可忍孰不可忍？你余大嘴不厚道！尤其是在这事儿之前，P10/P10 plus 刚刚曝出了疏油层事件，两件事儿搅一起，让大家觉得华为背后的小动作太多了，感觉自己被欺骗，更觉得自己为了爱国而买华为手机的行为很傻很天真，于是乎，网上炸了好一阵子，但最后华为竟然“冷处理”了，到现在也不了了之。同样是对用户手机背后“做手脚”，这俩事儿性质一样吗？就像题主所说的，这两件事儿确实不能简单用“苹果电池门是技术不过关、华为闪存门是其心可诛”来说。先说对用户的影响。iPhone一到冬天电池电量低的话就特别容易自动关机，相信不少苹果用户都深有体会，这种事情绝对是直接影响用户体验的。而为了防止手机自动关机就降频，无异于拆东墙补西墙。加上不少用户升级iOS 11后本身系统就会变慢，你苹果再降频，还让不让人活了？笔者身边好几个老iPhone6用户（iPhone 6出来那一代买的人确实多）现在都想弃用了。而华为P10混用的那三颗闪存，坦白讲用户到底能不能感受出来？当时华为说是没什么大差别的，但其实老司机还是能感觉得到，尤其是两部手机直接对比的话，会很明显。当然，这里差别主要是UFS 2.1跟EMMC5.1，UFS2.0其实还好。

不过就算是速度差不多，我是小白我不太感受出来，那这三颗闪存档次可是差着呢，凭什么同样的手机价格我买个EMMC他买个UFS啊？要么你退我差价？所以当时华为的这个解释，是让很多用户心理不平衡的。不过客观说，当时华为也是没有办法，年初供应链全线涨价还缺货，华为被卡着脖子，想都上最好的闪存，但人三星不给你这么多货你有啥办法？而苹果就不一样了，它没有人逼着，也没有什么无奈，感觉就是纯粹不在乎用户感受，自己想怎么样就怎么样去做了。但在各自事件的处理方式上，我觉得华为应该向苹果学学。按道理说，苹果一直是比较傲娇的，而华为更善于和中国用户打成一片。所以，当时看网上事情炒得那么厉害，网友骂得那么凶，华为竟然一味指责是友商利用，着实让人大跌眼镜，恐怕用户也会有几分失望，尤其是最终用户也没能等来一个有诚意的道歉。而苹果这次竟然这么快就道歉了，还给出了比较让人满意的解决办法，还是很值得肯定的。当然这次我猜是因为不少国家都出现了起诉苹果的案例，索赔那都是相当高的，尤其是美国的法律还是比较管用的，也难怪苹果会服软了。